빗썸거래소, 오프라인 상담창구 오픈

빗썸거래소, 오프라인 상담창구 오픈

 

 

 

가상화폐 거래소 ‘빗썸’이 오프라인 상담창구 ‘고객서비스센터’를 오픈했다고 밝혔습니다.

지금 빗썸 고객들의 불평 불만을 이제 인지하기 시작한 모양입니다. 

빗썸 고객서비스센터는 가상화폐 전문 운영 상담사와 200여명의 콜센터 상담원으로 구성, 총 300평의 통합 서비스 센터로 운영된답니다. 

빗썸은 1대 1 맞춤 상담창구에 거래 운영 및 보안 관련 실무 경험이 풍부한 인력을 배치해 신속하고 전문화된 응대로 고객 불편 사항을 최소화 할 예정이랍니다.

 

빗썸 고객서비스센터 운영시간은 평일 오전 9시 30분부터 6시 30분까지이며, 고객서비스센터는 서울 강남구 역삼동 강남역 인근에 위치해 있다고 합니다. 

 

빗썸은 지난 9일 역대 최고 거래액인 일 1조 2000억원을 돌파해 전세계 가상화폐 거래소 거래량 1위를 기록한 바 있으며, 

회원수 역시 현재 78만명(7월 기준)으로 빠른 증가 추이를 보이고 있답니다.

 

고객들은 늦은 감이 있지만 이제라도 세계 1위 거래소 다운 운영을 해 주기 바란다고 이구동성 말합니다.